La solución software de fax para su negocio: Zetafax

Zetafax es un solución de fax en red para Empresas, muy fácil de instalar, simple de administrar y segura. Mas de 60.000 empresas a lo largo de todo el mundo ya confían en Zetafax gracias a su funcionalidad, variedad de prestaciones y fiabilidad.

Se integra con el servidor de correo electrónico Exchange, Lotus Domino y SMTP de forma que a través del cliente de correo electrónico se pueden enviar y recibir faxes.

Idóneo para negocios de cualquier tamaño

Los sistemas Zetafax empiezan en 5 usuarios y alcanzan a atender a cualquier número de usuarios incluso repartidos por diferentes departamentos y oficinas. Zetafax es muy fácil de instalar, es muy intuitivo a la hora de usarlo, y requiere muy escasa asistencia técnica.

Las distintas versiones de Zetafax permiten que se adapte a las necesidades de cualquier empresa, desde PYMES o pequeñas redes departamentales hasta grandes empresas:

• Edición Business, diseñada para pequeñas redes
• Edición Corporate, para empresas con 50 usuarios o más
• Edición Enterprise, diseñada para empresas con múltiples delegaciones y/o alto volumen de fax

Se suministra de serie para gestionar 2 líneas, aunque puede gestionar hasta 100 líneas en un solo servidor de fax. En cuanto al hardware de fax, Zetafax es compatible con tarjetas analógicas y digitales de Brooktrout y Eicon, así como con módems V.34.

Zetafax: la solución para cualquier necesidad, para todas las necesidades

Características destacadas de Zetafax

• Intuitivo cliente de fax con libreta de direcciones, alerta de recepción en bandeja de correo, panel de vista previa y una completa barra de herramientas.
• Mediante la pasarela hacia el sistema de correo electrónico (email gateway) se consigue que enviar faxes sea tan sencillo como enviar mensajes de correo.
• Cliente y Servidor de Zetafax en castellano
• Sistema opcional de failover que reduce el impacto de fallos del sistema
• Sistema opcional de multidifusión de faxes (fax broadcast) para enviar faxes a numerosos destinatarios.
• Los faxes entrantes se convierten automáticamente a documentos PDF para su posterior envío por la red a cualquier usuario.
• Elección entre diferentes opciones de envío, incluyendo integración con la libreta de direcciones de Microsoft Outlook y libretas pública y privada de Zetafax.
• Planificación de envío de faxes en "horas valle" para aprovechar las tarifas telefónicas reducidas.
• Elección entre encaminamiento automático o manual de faxes recibidos. Soporta números de marcación directa DDI (Direct Dial Inward, extensiones personales de fax), accesos básicos (BRI) y accesos primarios (PRI) en líneas digitales de forma estándar.

Diseñado para funcionar con sus sistemas existentes

• Integración total y plena con Microsoft Exchange y con Lotus Domino
• Compatible con las últimas versiones del software de Microsoft y de Lotus.
• Existe una API de Zetafax para integrar Zetafax con otras aplicaciones.
• Cliente web para gestionar faxes desde cualquier PC en Internet/Intranet.
• Sistema opcional de integración con Goldmine de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Diseñado para funcionar con su infraestructura existente

El diseño de Zetafax le permite integrarse a la perfección en cualquier infraestructura informática existente. Por ejemplo, es posible usar la libreta de direcciones de su cliente de correo electrónico para almacenar sus números de fax.

Si tiene un sistema de telefonía sobre IP (VoIP, Voice over IP) puede usar Zetafax para enviar y recibir faxes sin tener que añadir líneas de teléfono adicionales y sin tener que instalar y mantener hardware de fax adicional. Zetafax soporta las soluciones software VoIP de Brooktrout y Eicon.

Envíe y reciba faxes sin levantarse de su silla

Zetafax es compatible con los sistemas DDI, DID y DTMF de encaminamiento de faxes recibidos. Esto significa que cualquier PC de la red puede enviar y recibir faxes directamente. Prácticamente cualquier documento se puede enviar por fax tan fácilmente como se envía por correo electrónico.

Se integra con las aplicaciones habituales de gestión de su negocio

Zetafax le permite enviar y recibir faxes como si fueran mensajes de correo electrónico. Se integra plena y totalmente con Microsoft Exchange y con Lotus Domino, y es muy fácil de integrar con cualquier otro sistema SMTP de correo.

Para automatizar el envío desde otras aplicaciones como, por ejemplo, un software de contabilidad o un sistema de CRM, se ofrece de forma opcional un kit de herramientas con el API de Zetafax mediante el cual los programadores de Visual Basic o de C++/COM podrán integrar Zetafax con cualquier aplicación.

Altamente intuitivo y fácil de gestionar

Instalar y configurar Zetafax en todos y cualquiera de los ordenadores de la red, desde un PC central, es fácil y sencillo gracias a la Directiva de Grupo de Windows y a su integración con Active Directory. Esto, además, minimiza la tarea de administración posterior.

Una vez instalado Zetafax, éste incluye un servicio de actualización automática que le informa acerca de los parches y actualizaciones que van surgiendo para servidor y clientes. De esta forma, su sistema siempre estará al día y en óptimas condiciones de funcionamiento.

Mínimas necesidades de mantenimiento

• Es totalmente ampliable y admite hasta 100 líneas en un solo servidor.
• En cuanto a hardware de fax, Zetafax es compatible con módems V.34, adaptadores RDSI y con tarjetas analógicas y digitales de Brooktrout y Eicon, así como con sistemas T.38 de telefonía sobre IP.
• Al ser compatible con la Directiva de Grupo de Windows, podrá instalar los clientes fácilmente de forma centralizada, en vez de tener que ir a cada uno de los PCs individuales.
• Integración con Active Directory: el cliente Zetafax comprueba en el Active Directory la ubicación del servidor y, por tanto, no es necesario reconfigurar los clientes de los equipos de los usuarios.
• Servicio de actualización automática para asegurar el acceso a las últimas prestaciones y actualizaciones del producto.
• Avanzado sistema de gestión de la cola de faxes por enviar: permite modificar las prioridades, cancelar el envío de los mismos o acelerar su tramitación.
• Filtro de faxes masivos para bloquear la recepción de faxes recibidos desde los remitentes que se especifiquen.

Tecnología integrable en aplicaciones de desarrolladores de software

Los desarrolladores de productos y sistemas software (ISVs) que deseen aportar valor añadido a sus productos pueden utilizar Zetafax para integrar fácil y rápidamente la tecnología de fax en cualquier aplicación. Usando la tecnología que incorpora Zetafax añadirá a sus aplicaciones unas avanzadas posibilidades de envío de faxes que mejorarán y diferenciarán sus productos con un mínimo coste de desarrollo y con gran rapidez en la puesta en mercado. Para información sobre condiciones especiales para fabricantes de software que deseen integrar Zetafax con sus aplicaciones, consulte con el departamento comercial de Micromouse.

Mejore aún más su solución de fax con las opciones complementarias de Zetafax

• Licencias de usuarios adicionales - Para extender la funcionalidad de Zetafax en las organizaciones, se ofrecen licencias de usuarios adicionales en paquetes de 5, 10, 25, 50 ó 100 usuarios.
• Conversor de documentos - Permite que el servidor Zetafax convierta más de 250 tipos de ficheros al formato TIFF de fax, proporcionando así una funcionalidad mejorada a todos los usuarios (del cliente web, email y API). Mejora la velocidad de conversión y minimiza la demora del envío.
• Conector para eCopy - Integra el software eCopy ShareScan OP permitiendo a los usuarios enviar faxes directamente desde dispositivos multifunción (MFPs). Estos faxes automáticamente se asocian con la aplicación de correo electrónico del usuario, permitiendo que se guarden de forma automática y que se puedan reenviar en caso de fallo. También incluye características como creación de páginas de portada y notificación de estado.
• Pasarela SMS - Le permite enviar mensajes de texto a móviles desde su PC. Es ideal para enviar recordatorios o alertas al personal o a los clientes. Necesita un módem GSM.
• Líneas adicionales de fax - De serie, Zetafax gestiona 2 líneas de fax. Cuando el tráfico de faxes es intenso, como cuando se realizan envíos masivos de fax, o cuando hay un gran número de usuarios, es conveniente aumentar el número de líneas de fax.
• Multidifusión de faxes - El sistema de FaxBroadcast simplifica las tareas de distribución masiva de faxes, gestionando un trabajo por cada envío independientemente del número de destinatarios.
• Kit de herramientas API - Permite integrar Zetafax con aplicaciones de software existentes (como, por ejemplo, contabilidad, compras, CRM, ERP,…) para permitir y automatizar el envío de faxes desde dichas aplicaciones. La integración se consigue mediante envío de fichero en formato zetafax, direccionamiento embebido, comandos DDE y librerías C/COM
• Módulo de ampliación a Corporate Edition - Para clientes con pocos usuarios de fax que requieran también el sistema LCR de encaminamiento más económico (Least Cost Routing), o que su pasarela de correo electrónico sea compatible con Exchange en clúster y con los dominios secundarios de Windows.
• Sistema automático de Failover - Reduce el impacto de fallos del sistema. Es posible al configurar un servidor de Zetafax de respaldo que, en caso de detectar algún problema en el servidor principal, se activará para permitir que la actividad de fax no se detenga. También le permite realizar actualizaciones de sistema en el servidor principal sin interrumpir el servicio de fax. (Componente adicional disponible para versiones Corporate y Enterprise).
• Mantenimiento anual del programa - Para asegurarse de que cuenta con todas las actualizaciones, mejoras y service packs del software. También se ofrece soporte técnico telefónico y telemático.

Razones para adquirir Zetafax

• Producto ampliamente probado y de gran fiabilidad: Comercializado desde 1991, Zetafax se utiliza en más de 60.000 empresas de 106 países.
• Envío rápido y eficiente de faxes: Enviar faxes con Zetafax es hasta un 80% más rápido que con un equipo de fax convencional. Los faxes recibidos se pueden dirigir hacia el PC del usuario destinatario junto con el correo electrónico convencional.
• Fácil de gestionar: Instalar y configurar Zetafax es rápido y sencillo. Una vez instalado, el Servicio Automático de Actualizaciones le informará acerca de los parches y actualizaciones que vayan surgiendo, de forma que su sistema siempre estará al día y en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Facilidad de uso: Cualquier persona captará en minutos la mecánica de funcionamiento de Zetafax. El uso del cliente es muy intuitivo, ayudando así a organizar sus comunicaciones por fax de forma rápida y sencilla.
• Plena integración con el correo electrónico: La total integración de Zetafax con Microsoft Exchange y con Lotus Domino implica que podrá gestionar los faxes con la misma facilidad con la que gestiona su correo electrónico.
• Exhaustivo soporte técnico: Se ofrece en Internet un nutrido repertorio de consejos de mantenimiento y de sugerencias técnicas, además de un experto equipo de mantenimiento técnico que ofrece soporte por teléfono y por correo electrónico.

Hardware & FoIP

Zetafax soporta multitud de dispositivos asegurando una solución para cada empresa, independientemente del tamaño y los requerimientos: tarjetas de fax inteligentes, la mayoría de los modems analógicos y digitales v.34 y software fax sobre IP (FoIP).

Tarjetas de fax inteligentes

Las tarjetas de fax inteligentes son la major solución para grandes volúmenes de envío y/o recepción de fax. Zetafax soporta tarjetas de fax de Cantata/Brooktrout y Eicon, muchas de las cuales incorporan mecanismos de corrección de errores para minimizar los fallos en la llamada y técnicas de compresión avanzadas (MMR) que reducen el tiempo de llamada. Estas características hacen que se pierdan menos faxes y que se minimicen los costes de operación que normalmente cubren con creces la inversion inicial en muy poco tiempo.

La tarjetas de fax inteligentes están disponibles tanto para líneas analógicas como digitales (BRI, PRI o T1).

Modems V.34

Los modems son útiles en aquellos entornos donde el volumen de faxes sea pequeño o no sea excesivamente crítico para el negocio. Estos dispositivos no incorporan mecanismos de correción de errores o técnicas de compresión.

Zetafax soporta modemsClass 1, Class 2, Class 1.0 y Class 2.0.

Fax sobre IP (FoIP)

Zetafax se puede integrar con entornos IP de comunicaciones de voz y datos. Es facil de instalar ya que no require cambios en el sistema PBX y soporta una infraestructura híbrida. La mayoría de los nuevos sistemas PBX soportan FoIP a través de una tarjeta Ethernet.

Para habilitar FoIP con Zetafax se require una tarjeta inteligente Cantata/Brooktrout TR1034 o un el software de control de llamada IP de Dialogic/Eicon (Diva Server SoftIP).

Requerimientos del sistema

Servidor de Zetafax

• Windows Server ® 2008 (32 y 64 bit): 1 GHz Pentium ® -compatible CPU o superior, al menos 1 GB RAM, dispositivo de fax compatible
• Windows Server ® 2003 (32 y 64 bit): 550MHz Pentium ® -compatible CPU o superior, 512MB RAM, dispositivo de fax compatible
• Microsoft ® Small Business Server 2003: 550MHz Pentium-compatible CPU o superior, 512MB RAM, dispositivo de fax compatible
• Windows VistaT Business, Enterprise or Ultimate Edition: 1GHz Pentium-compatible CPU o superior, 1GB RAM, dispositivo de fax compatible
• Windows ® XP Professional: 300MHz Pentium-compatible CPU o superior, 512MB RAM, dispositivo de fax compatible

Cliente de Zetafax

• Windows Vista Business, Enterprise o Ultimate Edition, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP Professional, Windows 2000, Windows Terminal Services o Citrix Presentation Server 4 y 4.5 con Windows Server 2008 o Windows Server 2003.

Pasarela de correo electrónico de Zetafax

• Microsoft Exchange Server 2000, 2003 & 2007
• Lotus® Domino® 6, 6.5, 7 & 8
• SMTP email systems

Dispositivos de Fax

• Class 1 o Class 2 fax modem, controladora RDSI activa, adaptador terminarl RDSI, tarjeta de fax inteligente, software de control de llamada IP (combinado con sistemas de telefonía que soporten IP)

Otra información de interés

• Ventajas de utilizar Zetafax con tecnología digital: líneas RDSI
• Zetafax en un entorno de servidor de aplicaciones
• Zetafax y rutas de menor coste (LCR - Least cost routing)