Zetafax 2007 - Conector para GoldMine

El Conector Zetafax para GoldMine permite a los usuarios de GoldMine utilizar el fax como medio de contacto con los clientes. Se trata de un componente adicional mediante el cual los usuarios de GoldMine podrán enviar, recibir, archivar y automatizar faxes desde el propio GoldMine.

Ventajas

• Facilita una integración total con los registros de cuentas y contactos de GoldMine.
• Envío automático de faxes dependiendo de criterios predefinidos.
• Fácil de instalar y de configurar en todos los puestos.
• Conversión automática de documentos Microsoft Office y PDF.
• Elección entre enviar desde el propio GoldMine o mediante el cliente de correo electrónico.
• Fácil preparación de documentos adjuntos.
• Sistema de archivo histórico de faxes.
• Avanzadas prestaciones para el envío a destinatarios múltiples.

El Conector Zetafax para GoldMine se comercializa como un componente adicional (add-on) que facilita la comunicación por fax como medio de contacto con los clientes. El Conector integra el potente software Cliente y Servidor de Zetafax para ofrecer una versátil herramienta de gestión de faxes que se integra plenamente con su solución GoldMine de CRM.

El Conector Zetafax para GoldMine resultará útil y versátil tanto si necesita gestionar la mensajería por fax desde el Centro de Automatización de Procesos de GoldMine, como si simplemente necesita enviar un fax a una lista de contactos GoldMine. Es muy fácil de instalar y muy sencillo de usar, por lo que apenas necesita formación.

Fácil de instalar y configurar en todos los puestos

El Conector Zetafax para GoldMine se habilita al instalar el Servidor Zetafax. Los clientes Zetafax se pueden instalar fácil y rápidamente en todos los puestos de usuarios sin tener que desplazarse hasta cada equipo. Los usuarios que ya dispongan del cliente Zetafax pueden actualizarlo de forma que incluya el Conector.

Los administradores pueden optar entre hacer actualizaciones generalizadas o actualizar puestos específicos.

Envío de faxes desde GoldMine

Gracias al sistema de direccionamiento resulta muy fácil crear un fax con el Conector Zetafax para GoldMine. Los destinatarios se toman directamente de la base de datos de contactos de GoldMine.

También es posible usar las listas predefinidas de grupos de direcciones y los filtros de GoldMine para agilizar el envío a múltiples destinatarios.

Los usuarios pueden adjuntar documentos PDF y de Microsoft Office a sus faxes: éstos se convierten automáticamente a un formato que el Servidor Zetafax puede enviar por fax.

Sistema de archivo histórico y recuperación

El muy completo sistema de archivo histórico de Zetafax permite acceder a todos los faxes enviados utilizando el mecanismo de enlaces de las fichas GoldMine. Además, el usuario puede recibir una notificación por email cuando el fax se envía.

Recepción de faxes dentro de GoldMine

Los usuarios de Zetafax que reciban un fax en GoldMine verán un mensaje en la pantalla indicándoles que se ha recibido un fax. El fax se puede adjuntar a la base de datos de GoldMine. En la pestaña Historial del contacto se guardan los datos básicos del fax y en la pestaña Enlace se guarda un vínculo al fax propiamente dicho.

Si se desea, es posible configurar Zetafax de forma que todos los faxes enviados y recibidos se gestionen desde el propio sistema de correo electrónico del usuario.

Prestaciones avanzadas

El Conector Zetafax para GoldMine se integra con el sistema de combinación de correspondencia (mail merge) de GoldMine para simplificar la creación y distribución de documentos a múltiples destinatarios. Los detalles de la dirección del cliente se añaden automáticamente a la carátula del fax. Cada fax enviado se registra en la ficha de cada contacto de la lista de direcciones.

También es posible utilizar el Centro de Automatización de Procesos de GoldMine para enviar faxes automáticamente despendiendo de los criterios que se predefinan. Por ejemplo, un usuario podría establecer un proceso mediante el cual se le envíe un fax a cada cliente nuevo que se añada a la base de datos: basta con crear la plantilla de fax y definir los criterios para el centro de procesos.

Ventajas principales que ofrece el Conector Zetafax para GoldMine

• Fácil preparación de documentos adjuntos a los faxes
• Conversión automática de documentos Microsoft Office y PDF
• Integración total con los registros de cuentas y contactos de GoldMine
• Sencillo acceso al archivo histórico de faxes
• Versátiles mecanismos para envíos a múltiples destinatarios
• Integración con el Centro de Automatización de Procesos para enviar faxes automáticamente despendiendo de criterios predefinidos

El Conector Zetafax para GoldMine amplía las posibilidades de comunicación desde su solución GoldMine de CRM.

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